আইনি নথি

11 Bets-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব উভয়ই নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা প্রযোজ্য: সকল ব্যবহারকারী

মূল বিষয়সমূহ

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলো এক নজরে

নিচের কার্ডগুলো মূল বিষয়গুলোর সারসংক্ষেপ। বিস্তারিত জানতে সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ুন।

👤

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

১৮ বছরের উপরে যেকোনো বাংলাদেশি নাগরিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

💳

জমা ও উত্তোলন

বিকাশ, নগদ ও রকেটে সহজে লেনদেন করুন। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ এবং উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

🎁

বোনাস ও প্রোমোশন

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস নেওয়ার আগে নির্দিষ্ট প্রোমোশনের শর্তগুলো পড়ে নিন।

🔒

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অন্যের সাথে শেয়ার করলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে।

⚖️

ন্যায্য খেলা

কোনো ধরনের ম্যাচ ফিক্সিং, কারচুপি বা অটোমেটেড বেটিং সফটওয়্যার ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।

🛡️

দায়িত্বশীল বেটিং

আমরা সমস্যাজনক বেটিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন বা লিমিট সেট করার সুবিধা পাবেন।

অনুচ্ছেদ ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

11 Bets প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই ন িয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 11 Bets এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। সাইট ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী https://11bets.click ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে স্থানীয় আইন মানার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী না পড়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
অনুচ্ছেদ ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

11 Bets-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। যে কোনো শর্ত লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার 11 Bets সংরক্ষণ করে।

যোগ্যতার শর্তসমূহ

  • আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
  • একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো ব্যক্তির পক্ষে তৈরি করা বা পরিচালনা করা যাবে না।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

11 Bets নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।

যাচাইকরণ স্তর প্রয়োজনীয় নথি সীমা
বেসিক মোবাইল নম্বর যাচাই মাসিক ৳১০,০০০ পর্যন্ত
স্ট্যান্ডার্ড জাতীয় পরিচয়পত্র মাসিক ৳৫০,০০০ পর্যন্ত
প্রিমিয়াম NID + ব্যাংক স্টেটমেন্ট সীমাহীন
অনুচ্ছেদ ০৩

জমা ও উত্তোলন

11 Bets বাংলাদেশের মোবাইল ব্যাংকিং সিস্টেমের সাথে সম্পূর্ণরূপে সংযুক্ত। বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদে অর্থ জমা ও উত্তোলন করা যায়।

জমার নিয়মাবলী

  • ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০।
  • জমা করা অর্থ সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ক্ষেত্রে তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

  • ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
  • উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • প্রথমবার উত্তোলনের ক্ষেত্রে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
  • বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 11 Bets উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
সতর্কতা: জমা করা পদ্ধতির বাইরে ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে না। উদাহরণস্বরূপ, বিকাশে জমা করলে উত্তোলনও বিকাশেই করতে হবে।
অনুচ্ছেদ ০৪

বেটিং নিয়মাবলী

11 Bets-এ বেট প্লেস করার সময় কিছু মৌলিক নিয়ম মেনে চলা আবশ্যক। এই নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

  • একবার বেট কনফার্ম হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, তবে ক্যাশ-আউট সুবিধা পাওয়া গেলে ব্যবহার করা যাবে।
  • ইভেন্ট শুরু হওয়ার পর প্রি-ম্যাচ বেট গ্রহণ বন্ধ হয়ে যাবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 11 Bets সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • একটি ইভেন্টে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্দিষ্ট থাকতে পারে, যা ইভেন্টভেদে আলাদা।
  • রেজাল্ট সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ফলাফলকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।

লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হয়। বেট কনফার্ম করার সময় প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত। নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে বেট প্রত্যাখ্যাত হলে 11 Bets দায়ী নয়।

অনুচ্ছেদ ০৫

বোনাস ও প্রোমোশন

11 Bets নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
  • বোনাস টাকা সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ হয়।
  • বোনাস গ্রহণের তারিখ থেকে নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
মনে রাখুন: প্রতিটি প্রোমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত সর্বশেষ প্রোমোশন পেজে বিস্তারিতভাবে দেওয়া থাকে। বোনাস নেওয়ার আগে সেগুলো পড়ে নিন।
অনুচ্ছেদ ০৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 11 Bets প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘন হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্যের উপর ভিত্তি করে বেট করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্তা বা প্রতারণা করা।
  • ভুয়া পরিচয় বা নথি দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
অনুচ্ছেদ ০৭

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

11 Bets যেকোনো কারণে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই, যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

লক্ষ্য করুন: শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্সে থাকা বোনাস অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না। শুধুমাত্র নিজের জমা করা অর্থ ফেরত পাওয়ার আবেদন করা যাবে।
অনুচ্ছেদ ০৮

দায়িত্বশীল বেটিং

11 Bets বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন, নেশা নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল বেটিং নিশ্চিত করতে একাধিক সরঞ্জাম প্রদান করি।

  • ডেইলি/উইকলি লিমিট: আপনি নিজেই দৈনিক বা সাপ্তাহিক বেটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বেটিং থেকে বিরতি নিতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার সুবিধা পাবেন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর অ্যাক্টিভিটি রিমাইন্ডার দেখানো হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

অনুচ্ছেদ ০৯

গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় 11 Bets প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

অনুচ্ছেদ ১০

শর্ত পরিবর্তন

11 Bets যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ: শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: support@11bets.click

শুরু করুন আজই

শর্তাবলী পড়া শেষ? তাহলে এখনই 11 Bets-এ যোগ দিন এবং নিরাপদ বেটিং উপভোগ করুন

নিবন্ধন করতে মাত্র ২ মিনিট লাগে। বিকাশ বা নগদ দিয়ে সরাসরি ডিপোজিট করুন।

English